Destino

Experiencia del huésped con IA para resorts en Boracay

Atención de conserjería multilingüe 24/7 para resorts y hoteles de playa en Boracay, Filipinas.

ResortConcierge AI da a los hoteles y resorts de Boracay un conserje con IA 24/7 que responde al instante las preguntas de los huéspedes, en su propio idioma. Para resorts y hoteles de playa en Boracay, eso significa atender los deportes acuáticos en White Beach, los recorridos de isla en isla y los paseos en velero al atardecer a toda hora, sin saturar la recepción.

Por qué los resorts de Boracay usan un conserje con IA

  • Atiende el volumen de la temporada alta (de noviembre a mayo) sin sumar personal de temporada
  • Responde al instante preguntas sobre los deportes acuáticos en White Beach y los recorridos de isla en isla
  • Coordina los paseos en velero al atardecer y registra cada solicitud por tipo y prioridad
  • Detecta a los huéspedes insatisfechos con análisis de sentimiento en tiempo real, antes de que publiquen una reseña
  • Sugiere opciones de restaurantes, spa y actividades durante la conversación

Pensado para los huéspedes internacionales de Boracay

A Boracay llegan huéspedes que hablan muchos idiomas. ResortConcierge saluda automáticamente a cada huésped en su propio idioma.

China (mandarín)

Saluda y atiende automáticamente a los huéspedes de China en su idioma.

Corea (coreano)

Saluda y atiende automáticamente a los huéspedes de Corea en su idioma.

Filipinas (inglés y filipino)

Saluda y atiende automáticamente a los huéspedes de Filipinas en su idioma.

Preguntas frecuentes

Conversa sobre los idiomas que necesitan tus huéspedes en Boracay. El conserje ofrece atención multilingüe, detección automática del idioma y texto en hebreo de derecha a izquierda.

La temporada alta en Boracay va de noviembre a mayo. El conserje con IA atiende conversaciones simultáneas ilimitadas, así que tu equipo absorbe el aumento de demanda sin contratar personal temporal.

ResortConcierge AI puede trabajar junto a tu sistema de gestión hotelera (PMS), con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha. Otros sistemas se pueden conectar mediante la API documentada.

Lleva la atención al huésped 24/7 a tu resort en Boracay

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