El mensaje adecuado en el momento adecuado
Programa cada notificación según la estancia de cada huésped, desde días antes de la llegada hasta días después de la salida, para que llegue cuando sea útil.
La segmentación de audiencias permite a los hoteles programar notificaciones y ofertas según las fechas de estancia de cada huésped, para que cada mensaje llegue en el momento de la estancia en que aplica, en lugar de enviarlo a todos a la vez.
La precisión le gana al envío masivo
- Programa los envíos a partir de las fechas de llegada y salida de cada huésped
- Envía por el último canal que usó cada huésped
- Reutiliza un mismo recorrido para todos los huéspedes inscritos en él
- Aumenta la relevancia y reduce las bajas
- Logra una mayor conversión en ofertas y ventas adicionales
En qué se basa la programación
Contexto de la estancia
Fechas de llegada y salida, definidas para cada huésped.
Ofertas
Ofertas de venta adicional con un enlace para canjearlas en un momento definido de la estancia.
Canal
Correo electrónico, SMS, WhatsApp o el último canal que usó el huésped.
Ciclo de vida
Estado previo a la llegada, durante la estancia o posterior a la estancia.
Preguntas frecuentes
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