Funciones con PMS

Un PMS todo en uno junto a un conserje con IA

ResortConcierge AI puede trabajar junto a Maestro; los datos de reservas se configuran durante la puesta en marcha.

Maestro es un PMS (sistema de gestión hotelera) todo en uno que usan hoteles independientes, resorts y propiedades para convenciones. ResortConcierge puede trabajar junto a él, con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha; los flujos de trabajo que siguen son los que nuestro equipo define con tu propiedad.

Lo que ResortConcierge puede hacer junto a tu PMS

  • Llevar las reservas y los perfiles de huéspedes de Maestro al conserje con IA
  • Personalizar las respuestas para huéspedes recurrentes y de grupo con los datos de perfil guardados
  • Registrar las solicitudes de servicio y de amenidades por tipo, estado y prioridad
  • Confirmar los datos de la reserva y de la estancia sin llamadas a recepción
  • Apoyar las operaciones de convenciones y grupos con un contexto preciso de cada huésped

Cómo funciona la puesta en marcha

Autoriza el acceso

Acuerda el acceso a Maestro que tu propiedad puede otorgar.

Mapea los datos

Alinea los perfiles y las reservas con los registros del conserje.

Verifica

Revisa los datos de las reservas en conversaciones de prueba antes del lanzamiento.

Empieza a operar

Lanza un conserje que conoce a cada huésped y a cada grupo.

Preguntas frecuentes

Sí. ResortConcierge funciona de forma autónoma desde el inicio, sin depender del PMS, y puede trabajar junto a Maestro, con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha. Conversa con nuestro equipo sobre los requisitos de tu propiedad independiente.

Los datos de reservas se configuran durante la puesta en marcha. Nuestro equipo define los datos de reservas, perfiles de huéspedes y grupos que necesita tu propiedad.

Sí. Las reservas, los grupos y la facturación se quedan en Maestro, mientras que las conversaciones con huéspedes, las solicitudes de servicio y los escalamientos se gestionan en ResortConcierge.

Conversa sobre tus requisitos con Maestro

Descubre en una demostración guiada personalizada cómo ResortConcierge puede trabajar junto a tu PMS.