Conserje con IA en el canal que tus huéspedes realmente usan
Lleva tu conserje con IA a WhatsApp Business para una mensajería bidireccional y multilingüe con los huéspedes, en el canal que ya usan.
La mensajería con huéspedes por WhatsApp Business depende de la puesta a punto del proveedor y de su configuración. Antes de planificar una implementación, conversa con nuestro equipo sobre las conversaciones de texto multilingües, las solicitudes de servicio y los traspasos al personal que son compatibles.
Por qué WhatsApp importa en hotelería
Elige los canales de mensajería con huéspedes según sus preferencias, su consentimiento y tus propios datos de entrega.
- Atiende a los huéspedes en el canal que ya prefieren, sin necesidad de descargar una app
- Conversaciones bidireccionales con IA que registran solicitudes y responden al instante
- Respuestas de texto multilingües, incluido el hebreo de derecha a izquierda (RTL)
- El escalamiento inteligente pasa los chats complejos al personal con todo el contexto
- Respuestas de la IA 24/7, sin importar el volumen de consultas
Cómo funciona la configuración
Conecta WhatsApp Business
Vincula tu número de la API de WhatsApp Business con la plataforma.
Entrena a tu conserje
La IA responde con tu base de conocimiento y el contexto del huésped.
Reglas de escalamiento (acceso anticipado)
Decide cuándo las conversaciones pasan al personal.
Empieza a operar
Comienza a atender automáticamente los chats de WhatsApp de los huéspedes.
Preguntas frecuentes
Lleva tu conserje a WhatsApp
Mira la mensajería bidireccional con IA en WhatsApp en una demostración personalizada.