Experiencia del huésped con IA para propiedades con Cloudbeds
ResortConcierge AI puede trabajar junto a Cloudbeds; los datos de reservas se configuran durante la puesta en marcha.
Cloudbeds gestiona en una sola plataforma en la nube las reservas, las habitaciones y los perfiles de huéspedes de propiedades independientes. ResortConcierge puede trabajar junto a él, con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha; los flujos de trabajo que siguen son los que nuestro equipo define con tu propiedad.
Lo que ResortConcierge puede hacer junto a tu PMS
- Llevar las reservas y las asignaciones de habitaciones de Cloudbeds al conserje
- Confirmar los datos de la estancia y responder con precisión las preguntas sobre cada habitación
- Registrar las solicitudes de servicio por tipo, estado y prioridad, vinculadas al huésped y la habitación correctos
- Personalizar las respuestas con los datos del perfil del huésped en Cloudbeds
- Responder a los huéspedes en su propio idioma, con el contexto de reserva que necesita tu propiedad
Cómo funciona la puesta en marcha
Autoriza el acceso
Acuerda el acceso a Cloudbeds que tu propiedad puede otorgar.
Mapea los campos
Alinea las reservas, las habitaciones y los perfiles con los registros del conserje.
Prueba
Revisa los datos de las reservas en conversaciones de prueba antes del lanzamiento.
Lanzamiento
Empieza a operar con un conserje que conoce la estancia de cada huésped en toda tu propiedad.
Preguntas frecuentes
Conversa sobre tus requisitos con Cloudbeds
Descubre en una demostración guiada personalizada cómo ResortConcierge puede trabajar junto a tu PMS.