IA con gobernanza y precios transparentes

Gobierna tu conserje con IA en todas tus propiedades, desde un solo lugar

ResortConcierge AI te permite definir las reglas que tu IA debe seguir en todo tu portafolio. Los precios son públicos y por uso: sin precios solo bajo cotización ni cobros ocultos por usuario. Elige tu plan respondiendo una sola pregunta: ¿cuántas propiedades operas?

¿Quieres ver primero cuánto te rendiría? Estima el ROI (retorno de la inversión) en satisfacción del huésped y ventas adicionales de tu propiedad.

MensualAnual
Ahorra hasta 20%

Property

Para un solo resort u hotel

1 propiedad
US$1,499/mes

Facturación mensual

30,000 créditos de IA/mes

US$0.018 / crédito por excedente · Prueba gratis de 14 días

  • Bots de conserje con IA y gestión de huéspedes
  • Kit de marca heredable y reglas del conserje
  • Servicio a la habitación, actividades y base de conocimiento
  • Control de acceso por roles y registros de auditoría
  • Panel de uso en tiempo real y alertas
Empieza la prueba gratis
Multipropiedad

Portfolio

Para grupos que operan varias propiedades

Hasta 5 propiedades
US$3,499/mes

Facturación mensual

100,000 créditos de IA/mes

US$0.014 / crédito por excedente · Prueba gratis de 30 días

  • Todo lo de Property, y además:
  • Motor de gobernanza Golden Rules
  • Inicio de sesión único (se configura durante la puesta en marcha)
  • Capa legal y de cumplimiento
  • Consultas de analítica en lenguaje natural
Empieza la prueba gratis

Enterprise

Para grandes portafolios y cadenas hoteleras

Propiedades ilimitadas
Desde ~US$7,500/mes

Facturación mensual

Créditos de IA mensuales a la medida

Excedente a la medida · Prueba de concepto a la medida

  • Todo lo de Portfolio, y además:
  • Portal de administración de la plataforma
  • Asignación de créditos y excedentes a la medida
  • Gerente dedicado de éxito del cliente
  • Registros de auditoría con enmascaramiento de IP y soporte prioritario
Habla con ventas
Lo que marca la diferencia

La gobernanza es el producto. Las funciones son la prueba.

Cualquiera puede lanzar un chatbot. ResortConcierge te permite demostrar, y hacer cumplir, cómo se comporta exactamente esa IA en cada propiedad que operas. Estas cuatro capacidades se habilitan a partir del plan Portfolio.

Motor Golden Rules

Define reglas de comportamiento que tu IA nunca puede incumplir y deja que se apliquen en cascada desde la organización hasta cada propiedad, grupo de huéspedes y nivel de huésped.

Inicio de sesión único (se configura durante la puesta en marcha)

El inicio de sesión único se puede configurar durante la puesta en marcha. Contáctanos para conversar sobre los requisitos de tu proveedor de identidad.

Capa legal y de cumplimiento

Documentos legales con control de versiones, acuerdos configurables para huéspedes y registros de auditoría de las acciones clave del personal.

Analítica en lenguaje natural

Consulta las conversaciones, el sentimiento y los datos de servicio de todo el portafolio con solo preguntar en lenguaje cotidiano.

Compara los planes

 PropertyPortfolioEnterprise
Propiedades1Hasta 5Ilimitadas
Créditos de IA / mes30,000100,000A la medida
ExcedenteUS$0.018 / créditoUS$0.014 / créditoA la medida
Prueba gratis14 días30 díasPrueba de concepto a la medida
Gobernanza
Motor Golden RulesLímites de comportamiento innegociables que se aplican en cascada a todas las propiedades.
Inicio de sesión único (se configura durante la puesta en marcha)Conversa con ventas sobre los requisitos de tu proveedor de identidad.Se configura durante la puesta en marchaSe configura durante la puesta en marcha
Capa legal y de cumplimientoAcuerdos con control de versiones y registros de auditoría con enmascaramiento de IP.
Consultas de analítica en lenguaje naturalHazles preguntas a tus datos en lenguaje cotidiano.
Portal de administración de la plataformaControl centralizado de todo tu portafolio.
Gerente de éxito dedicadoUn gerente de éxito con nombre y apellido, y soporte prioritario.
Amplía tu plan

Opciones de complementos

Aquí, estos complementos son opcionales. Amplía la plataforma cuando los necesites, incluidas la mensajería omnicanal (WhatsApp) y los datos de reservas del PMS (sistema de gestión hotelera), que se configuran durante la puesta en marcha.

Mensajería omnicanal

Opcional

Conversaciones de WhatsApp, SMS y correo electrónico unificadas en una sola bandeja de entrada.

+US$499 / propiedad

Integración con PMS

Opcional

Puede trabajar junto a tu PMS, con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha.

+US$299 / integración

Pagos y propinas en el chat (acceso anticipado)

Opcional

Permite que los huéspedes paguen servicios y den propina al personal sin salir del chat.

+US$199 / propiedad

Motor de reservas directas (acceso anticipado)

Opcional

Recibe en la conversación reservas de servicio a la habitación, actividades y amenidades.

+US$399 / propiedad

Feed de reseñas y seguimiento tras la estancia

Opcional

Seguimiento automático después de la estancia y recopilación de reseñas.

+US$199 / propiedad

Paquete de idiomas ampliado (acceso anticipado)

Opcional

Agrega idiomas especializados y regionales además de los incluidos.

+US$299 / empresa

¿Necesitas más créditos?

Recarga cuando quieras con paquetes de créditos adicionales. Cada paquete cuesta lo mismo o menos que la tarifa de excedente más baja, así que comprar por adelantado siempre es la opción más económica. Los créditos tienen una vigencia de 12 meses y se comparten entre todas tus propiedades.

25,000 créditos

US$349

US$0.014 / crédito

Paquete de créditos

100,000 créditos

US$1,299

US$0.013 / crédito

500,000 créditos

US$5,499

US$0.011 / crédito

Preguntas frecuentes

Elige según la cantidad de propiedades: Property cubre una propiedad, Portfolio hasta cinco y Enterprise admite grupos más grandes. Golden Rules, la capa legal y de cumplimiento y la analítica en lenguaje natural figuran a partir del plan Portfolio. En Portfolio y Enterprise, el inicio de sesión único se puede configurar durante la puesta en marcha.

Los créditos se consumen cuando los huéspedes interactúan con tu conserje con IA. Cada conversación usa créditos según su extensión y complejidad, y tu panel muestra el uso en tiempo real y el saldo disponible.

Si superas tu asignación mensual, el uso adicional se cobra por crédito: US$0.018 en Property y US$0.014 en Portfolio. El excedente de Enterprise es a la medida. Compara los precios de los paquetes de créditos con la tarifa de tu plan y el uso que esperas.

Sí, los créditos no usados pasan al siguiente ciclo de facturación, hasta el equivalente a la asignación de un mes. Lo que supere ese límite vence, así que el saldo transferido nunca se acumula indefinidamente.

Property incluye una prueba gratis de 14 días y Portfolio una de 30 días, ambas sin tarjeta de crédito. Los clientes de Enterprise hacen una prueba de concepto a la medida.

Sí. Sube o baja de plan cuando quieras desde el portal de tu cuenta; los cambios se aplican en el siguiente ciclo de facturación.

Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex y Discover) a través de Stripe. Los clientes de Enterprise también pueden pagar con factura.

Evalúa el costo frente a la carga de trabajo de tu propio personal, el volumen de solicitudes de servicio y tus necesidades de comunicación con los huéspedes. Agenda una demostración para conversar sobre los objetivos de tu propiedad.

Pon tu IA bajo gobernanza

Empieza gratis: 14 días con el plan Property y 30 con Portfolio, sin tarjeta de crédito.

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