Resultado

Consigue más reservas directas y depende menos de las OTA

El conserje con IA recibe las consultas de quienes visitan tu sitio web y los guía hacia la reserva directa: responde las preguntas al instante y la relación con el huésped sigue siendo tuya.

Un conserje por texto puede responder las preguntas de quienes visitan tu sitio web con la base de conocimiento de tu propiedad y llevarlos a tu proceso de reserva. Evalúa cualquier efecto en las reservas directas con tus propios acuerdos de distribución y datos de reservas.

Por qué importan las reservas directas

  • El costo de las comisiones de las OTA (agencias de viajes en línea) depende de tus acuerdos de distribución
  • Las OTA se quedan con la relación con el huésped y con sus datos
  • Una respuesta lenta a las consultas devuelve a los visitantes a las OTA
  • Las preguntas de reserva sin respuesta hacen que se abandonen las consultas
  • A los huéspedes directos se les puede cultivar para que sean leales y vuelvan a reservar

Cómo la IA gana reservas directas

Atiende a los visitantes

Saluda y ayuda al instante a quienes visitan tu sitio web.

Responde con seguridad

Preguntas de reserva resueltas con tu base de conocimiento.

Guía a la reserva directa

Orienta a los visitantes para que reserven contigo.

La relación es tuya

Los datos y el contacto del huésped siguen siendo tuyos.

Preguntas frecuentes

Conversa con quienes visitan tu sitio web, responde sus preguntas de reserva al instante y con seguridad, y los guía a reservar directamente en lugar de irse a una OTA.

Revisa tus propios acuerdos de distribución con las OTA para conocer la comisión y otros costos. No damos una tasa de comisión general.

Sí. Las respuestas inmediatas a las preguntas de reserva evitan el abandono de consultas que devuelve a los visitantes a las OTA o a la competencia.

Sí. Entrenada con tu base de conocimiento (contexto de tarifas, políticas, amenidades), responde con precisión las preguntas de reserva para dar al visitante la confianza de reservar directo.

Sí, y mucho. El impacto de las reseñas en línea en las reservas de hotel es significativo: una puntuación promedio de reseñas más alta y una mejor puntuación de satisfacción del huésped (CSAT) elevan la conversión de reservas directas y reducen la dependencia de las OTA. Un mejor servicio también aumenta los ingresos de huéspedes recurrentes, directos y leales. Mira el efecto acumulado en nuestra calculadora de ROI de IA para hoteles.

Quédate con más reservas y con la relación

Mira cómo la IA convierte a quienes visitan tu sitio web en reservas directas.