Caso de uso

La oferta correcta, para el huésped correcto, en el momento correcto

La IA envía ofertas de venta adicional en el momento oportuno (mejoras de categoría a la llegada, spa a mitad de la estancia, sugerencias de restaurante antes del check-out) y convierte a huéspedes pasivos en compradores activos.

La IA para ventas adicionales en hoteles envía ofertas personalizadas y en el momento oportuno a lo largo del recorrido del huésped: una mejora de categoría antes de la llegada, una oferta de spa a mitad de la estancia, una sugerencia para cenar antes del check-out. En lugar de depender de que una recepción ocupada recuerde la oferta adecuada, cada huésped elegible recibe la oferta correcta en el momento en que es más probable que diga que sí.

Por qué la venta adicional con IA rinde más que la manual

  • Ofertas programadas según las fechas de estancia, no según la memoria del personal
  • Cada huésped elegible recibe la oferta, en cada estancia
  • Envíos alineados con los momentos receptivos del recorrido
  • Ofertas redactadas para cada momento de la estancia
  • Ofertas enviadas por correo electrónico, SMS o WhatsApp una vez que el canal está conectado

Ventas adicionales en todo el recorrido

Mejoras a la llegada

Ofertas de mejora de categoría programadas antes de la llegada.

Ofertas a mitad de la estancia

Sugerencias de spa y experiencias en el momento adecuado.

Promociones de alimentos y bebidas

Sugerencias de restaurante cuando el huésped está receptivo.

Al ritmo de la estancia

Ofertas adaptadas a cada etapa de la estancia.

Preguntas frecuentes

Las ofertas salen a través de recorridos del huésped programados según las fechas de estancia, por ejemplo días antes de la llegada, a mitad de la estancia o en el check-out, para que lleguen cuando el huésped está más receptivo en lugar de bombardear a todos a la vez.

Como las ofertas son personalizadas y llegan en el momento oportuno, se leen como sugerencias útiles y no como spam. Tú controlas la frecuencia y los tipos de oferta.

Mejoras de categoría, tratamientos de spa, actividades, restaurantes, salida tardía y cualquier otra oferta complementaria que configures en la plataforma.

La actividad de venta adicional se integra en la analítica para que veas qué ofertas y qué momentos convierten mejor en todas las propiedades.

Convierte las conversaciones en ingresos

Mira cómo la IA entrega la venta adicional correcta en el momento justo para tu propiedad.