Rol

Una plataforma segura, integrable y de bajo mantenimiento desde el diseño

API documentadas, control de acceso por roles, webhooks y registros de auditoría, pensados para configurarse una vez y mantenerse con una carga mínima para TI.

ResortConcierge AI está hecho para los equipos de TI hotelera que ya están al límite entre el PMS (sistema de gestión hotelera), la red y una docena de herramientas SaaS. Ofrece API documentadas, control de acceso por roles, compatibilidad con webhooks, registros de auditoría y opciones de integración limpias, y está diseñado para configurarse una vez y mantenerse con una carga mínima para TI, no para ser otro sistema de alto mantenimiento que haya que vigilar todo el tiempo.

Lo que los equipos de TI necesitan de una nueva plataforma

  • Seguridad y controles de acceso de nivel empresarial
  • Una API documentada y webhooks para integraciones a la medida
  • Que trabaje junto a tu PMS, con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha
  • Registros de auditoría para la rendición de cuentas y el cumplimiento normativo
  • Poco mantenimiento continuo, no atención constante

Hecho para integrarse y mantenerse con facilidad

API documentada

Acceso seguro a la API y webhooks en tiempo real.

Acceso por roles

Los permisos correctos para las personas correctas.

Registros de auditoría

Las acciones clave del personal quedan registradas para el cumplimiento normativo.

En la nube

Sin servidores en la propiedad y con mantenimiento mínimo.

Preguntas frecuentes

Sí. La plataforma ofrece una API documentada y webhooks. ResortConcierge puede trabajar junto a tu PMS, con los datos de reservas configurados durante la puesta en marcha, y nuestro equipo define contigo el alcance de cualquier conexión con un CRM o un sistema a la medida.

El control de acceso por roles garantiza que el personal tenga solo los permisos que necesita, y los flujos de aprobación (acceso anticipado) agregan una autorización para acciones delicadas como las notificaciones masivas.

La plataforma admite registros de auditoría, enmascaramiento de IP y controles por roles para apoyar los requisitos de seguridad y cumplimiento normativo en distintas regiones.

Funciona en la nube y está diseñado para configurarse una vez y operar con una carga continua mínima para TI, así que no suma trabajo a tu equipo.

Una plataforma con la que TI realmente puede convivir

Conoce la seguridad, la API y las integraciones pensadas para los equipos de TI hotelera.